Банк не вправе передавать третьим лицам персональные данные клиента без его согласия
Решением Центрального районного суда г. Оренбурга удовлетворены исковые требования жительницы города к банку ОАО "Восточный Экспресс банк". Суд обязал банк выплатить истице денежную сумму в качестве компенсации за моральный вред, причиненный передачей ее персональных данных коллекторскому агентству.
Истица указала, что кредитный договор на 100 000 рублей с ОАО "Восточный Экспресс банк" был заключен 18.05.2013. Согласно условиям договора процентная ставка по кредиту составила 49% в год, клиент согласился на передачу прав требования и обязанностей по кредитному договору третьим лицам. Условиями договора передача персональных данных клиента третьим лицам предусмотрена не была.
Однако, оказавшись в затруднительной финансовой ситуации, клиентка не смогла исполнять свои обязательства по договору и просрочила платежи по кредиту. Банк по договору цессии передал право требования исполнения договорных обязательств коллекторскому агентству ООО "М.Б.А. Финансы". В течение нескольких месяцев коллекторы по нескольку раз днем и ночью звонили как самой истице, так и ее родственникам по телефону, направляли СМС-сообщения, требуя оплаты задолженности по кредиту и угрожая физической расправой в случае не исполнения своих обязательств по договору.
Рассмотрев дело по существу заявленных требований, суд пришел к выводу, что ОАО "Восточный Экспресс банк", в соответствии с условиями кредитного договора, незаконно и необоснованно передал третьим лицам персональные данные своего клиента. В пользу истицы судом присуждена денежная сумма в качестве компенсации морального вреда, а также взысканы судебные расходы по уплате государственной пошлины и юридических услуг представителя.
