Плату за ЖКХ можно существенно снизить
Несмотря на постоянный рост стоимости коммунальных услуг, повышать их качество управляющие компании не торопятся - в большинстве регионов страны проблемы с теплом, горячей водой, напряжением в электросети давно уже отнесены населением к разряду вечных и неустранимых. Навести порядок в этом, без преувеличения, резонансном для всех городов и весей нашей необъятной Родины вопросе, призвано Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2017 N 22 "О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности".
В этом знаковом для большинства собственников жилья и управляющих компаний судебном акте разъясняется, в каких случаях граждане могут взыскать с управдома неустойку и компенсировать причиненных их действиями моральный вред за оказание коммунальных услуг ненадлежащего качества.
Температура батарей отопления, горячей воды, величина напряжения электросети и частота тока в ней регламентированы соответствующими нормативными актами. Если в квартире холодно, нет горячей воды, напряжение в розетке меньше 220 вольт, а также, если грязно в подъезде и на лестничных клетках, наблюдаются перебои с водоснабжением, все это, по мнению Верховного Суда, является поводом для обращения гражданина в суд за взысканием неустойки и компенсации морального вреда с управляющей компании, качество оказываемых услуг которой не соответствуют установленным требованиям.
Какие необходимо представить доказательства
Факт оказания управляющей компанией услуги ненадлежащего качества должен быть любым, предусмотренным Гражданским процессуальным кодексом РФ способом. При этом следует иметь в виду, что гражданин не должен доказывать вину управляющей компании. Представление доказательств, свидетельствующих об отсутствии в их действиях вины, является обязанностью самого управдома. По этому поводу Пленумом Верховного Суда даны четкие и ясные разъяснения:
Жильцы же должны представить в суд доказательства отсутствия в квартире воды, тепла или электричества. Факт оказания такой услуги ненадлежащего качества целесообразно зафиксировать в акте, для составления которого пригласить управдома. Очень часть представители управляющей компании уклоняются от составления и подписания такого документа, поэтому необходимые факты могут быть подтверждены показаниями свидетелей, в том числе, и их письменными объяснениями, аудио и видеозаписями, заключениями специалистов и экспертов.
Суд принимает во внимание соразмерность причиненного ущерба с назначаемым за его совершение наказанием. Так, суд может не взыскивать с управляющей компании неустойку или компенсацию вреда, а уменьшить размер платы за коммунальные услуги вплоть до полного от нее освобождения. Данную меру суд может принять по собственной инициативе, либо удовлетворяя исковые требования жильцов. В этой части Постановлением Пленума Верховного Суда даны следующие разъяснения:
Об оплате за содержание имущества общего пользования
Судебным актом указано на необходимость оплаты содержания общего имущества многоквартирного дома, в том числе, и того, которым отдельные жильцы не пользуются. Таки образом, поставлена точка в многолетнем споре о том, должны ли наниматели и собственники квартир, расположенных на первых этажах дома оплачивать лифт. Да, должны, как и все остальные жильцы обязаны оплачивать содержание всего имущества, признанного общим.
Между тем Верховный Суд указал, что, если у собственника квартиры образовалась задолженность по оплате какой-либо коммунальной услуги, например, за водоснабжение, данное обстоятельство не может являться безусловным основанием для управляющей компании в ограничении предоставления этой услуги. Вопрос о приостановлении ее предоставления должен решаться на основании совокупности факторов и при наличии веских оснований. При этом в случае принятия решения об отключении определенной квартиры от конкретной коммунальной услуги, такие действия не нести последствий, ущемляющих права и интересы других граждан, либо создавать дискомфорт и неудобства при пользовании жильем.
Пойдет ли Постановление Пленума Верховного Суда на пользу делу
По мнению специалистов, только время покажет, удалось ли данному судебному акту изменить тенденцию в сфере оказания коммунальных услуг в лучшую сторону. Судебная тяжба - дело хлопотное, недешевое и требующая массу времени и нервов. Представляется сомнительным, что наше инертное в своем большинстве население дружно побежит в суды с исковыми заявлениям о взыскании с управляющих компаний неустоек и компенсаций за безобразно оказываемые коммунальные услуги. Хотя, несомненно, для тех лиц, которые вознамерятся в судебном порядке защищать свои нарушенные права, постановление Пленума Верховного Суда может послужить отличным подспорьем в судебных разбирательствах с поднаторевшими и заматеревшими в такого рода вопросах управдомами.
