Электронный полис ОСАГО можно приобрести через интернет с 01.01.2017
Согласно поправкам в федеральное законодательство об ОСАГО с 01.01.2017 полисы ОСАГО должны быть доступны в электронном виде у всех страховых компаний, лицензированных на проведение обязательного страхования автогражданской ответственности.
Инициатором он-лайн торговли полисами выступил Центральный Банк РФ. Единственным порталом, через который возможно приобретение электронного документа, назначен официальный сайт Союза автостраховщиков РФ. При оформлении полиса следует иметь под рукой паспорт гражданина РФ, паспорт технического средства, водительское удостоверение, а для машины старше 3-х лет - диагностическую карту.
Перед тем, как приступить к процедуре приобретения электронного документа необходимо убедиться в том, что страховая компания имеет лицензию на данный вид деятельности. Такая информация содержится на сайте Российского союза автостраховщиков по указанному выше адресу, или на сайте Центрального банка РФ. Реализация электронных полисов ОСАГО другими агентами либо посредниками законом не предусмотрена.
Оформление полиса через интернет начинается с регистрации на сайте страховщика. После ее завершения страхователю по электронной почте направляется идентификатор, а также логин и пароль для доступа в свой личный кабинет. После авторизации на сайте страховой компании страховщиком заполняется электронный бланк заявления. Оплата полиса производится на сайте страховщика посредствам банковской карты. Закон предоставляет страховщику право предоставлять в дополнении к основному также иные способы оплаты электронного документа.
Полис ОСАГО в электронном виде направляется страхователю по электронной почте после успешного завершения указанной выше процедуры, Кроме того, электронный полис находится в личном кабинете страхователя и всегда доступен для скачивания. По желанию страхователя страховщик обязан направить ему полис ОСАГО на бумажном носителе, на бланке строгой отчетности по почте. Расходы по доставке полиса оплачивает страхователь. Электронный полис ОСАГО, распечатанный автовладельцем на обычном принтере, и полис на бланке строгой отчетности имеют одинаковую юридическую силу.
Центральный Банк РФ установил императивные требования к страховым компаниям в части доступности их сайтов для прохождения процедуры оформления электронного полиса ОСАГО. Другими словами, сайты страховщиков должны быть доступны потребителям в любое время суток. Допускается единственный перерыв в работе сайта продолжительностью до 30 минут в сутки. Техническое обслуживание сайта возможно проводить с 22-00 до 08-00 только один раз в месяц. При этом на главной странице сайта не менее чем за сутки до начала регламентных работ должно быть размещено соответствующее уведомление.
Контроль над соблюдением законности и доступности он-лайн продаж электронных полисов ОСАГО возложен на Центральный Банк РФ.
Жалобы на неудовлетворительную работу страховых компаний, связанные с оформлением и реализацией электронных документов следует направлять в Банк России через интернет приемную на его официальном сайте, по электронной почте fps@cbr.ru, либо Почтой России по адресу - 107016, Москва, улица Неглинная, 12, в Службу по защите прав потребителей финансовых услуг.
