Как проверить интернет магазин на мошенничество

Торговля уверено осваивает интернет пространство - сегодня уже и пенсионеры смело делают заказы в интернет магазинах, свободно ориентируются в выборе нужного ассортимента, настойчиво ищут лучшие цены. Статистика утверждает, что большинство непродовольственных товаров приобретается он лайн. Большие деньги в этом сегменте рынка, как фонарь в ночи, манят разного рода жуликов и мошенников. Та же статистика каждый год фиксирует неуклонный рост преступлений, совершенных путем мошенничества в интернет магазинах.

В этой связи, как никогда остро для рядового потребителя становится вопрос личной финансовой безопасности при совершении он лайн покупок. Разумеется, отовариваясь в таких интернет гигантах, как китайский Aliexpress, или отечественный Юлмарт, с их надежной системой контроля, покупатель может не беспокоиться. Чего нельзя сказать о большом количестве магазинов, предлагающих небольшой ассортимент продукции по относительно низкой, зачастую буквально демпинговой, цене. Работая с такими сайтами, потребитель рискует получить товар, существенно отличающийся от заказанного, либо не получить его вовсе. При этом возврат внесенных в порядке предоплаты денежных средств в большинстве случаев невозможен, либо сопряжен с преодолением неимоверных трудностей.

Ушлые продавцы подстраховываются - действуют в соответствии с условиями, которые прописывают мелким шрифтом, пряча текст где-нибудь в подвале другой страницы сайта. Большинство покупателей по всем известным причинам не удосуживается с этими условиями ознакомиться, и оказываются обманутыми недобросовестным торговцем. Таким образом, проверка интернет магазина на мошенничество до совершения покупки является не блажью и не перестраховкой, а насущной необходимостью, благодаря которой у человека резко возрастают шансы не потерять свои деньги, очень часто немалые.

Как обманывают интернет мошенники

Способом обмана в сети - великое множество, и привести исчерпывающий список всех уловок и ухищрений, с помощью которых жулики опустошают карманы своих жертв, не представляется возможным в рамках небольшой статьи. Кроме того, мошенники неустанно совершенствуют уже существующие, апробированные и хорошо зарекомендовавшие себя методы обмана, и выдумывают новые, еще более совершенные.

Однако имеются устоявшиеся признаки, наличие или отсутствие которых дает основание для вполне определенных выводов касательно добросовестности конкретного интернет магазина, и использовании продавцом тех или иных мошеннических схем, а именно:

цена на товар существенно занижена по сравнению с аналогичным товаром в большинстве интернет магазинах;
продавец требует 100% предоплату заказа, не предоставляя никаких мер защиты покупателя;
магазин не указывает свои банковские реквизиты;
на сайте отсутствует адрес магазина, либо по указанному адресу данный магазин не значится;
связь с магазином для покупателя осуществляется только по сотовому телефону;
доменное имя интернет магазина зарегистрировано сравнительно недавно - не ранее трех месяцев назад;
магазин анонсирует продажу товаров конфискованных судебными приставами-исполнителями у должников в рамках возбужденного исполнительного производства.

Подробнее о каждом, из перечисленных выше признаков мошенничества.

Магазин предлагает товар по демпинговым ценам

Поскольку конкуренция в сегменте розничной торговли обострена до предела, а основное оружие, которым воюющие за покупателя продавцы - цены снижать бесконечно невозможно, рано или поздно по каждой позиции они обязательно упрутся в какой-то усредненный минимум, в дело вступают серые и откровенно черные схемы.

Покупатель ищет качество за минимальную цену. Магазин, способный удовлетворить этим требованиям всегда выйдет победителем в конкурентной борьбе. Поэтому отечественные мошенники часто договариваются с производителями в Китае о поставке партии товара, например, брендового смартфона, внешне ничем не отличающегося от оригинала, но с электронной начинкой ему совершенно не соответствующей. Чистой воды обман, но ценник на такой телефон выставляется на 50-100% дешевле, чем у соседа, и охочий до дармовщины покупатель клюет на эту нехитрую и всем давно известную уловку.

Самые осторожные жулики страхуются - в карточке товара, в его описании мелким шрифтом указывают, что данный смартфон не является точной копией знаменитого бренда, и в его конструкцию могут быть внесены изменения. При таких обстоятельствах доказать факт мошенничества практически невозможно, поскольку покупатель, совершая сделку, обязан проявить осмотрительность и внимательно ознакомиться со всеми документами на сайте интернет магазина, имеющими отношение к приобретаемому товару.

Магазин требует предоплату в размере 100% стоимости товара

Данный признак следует рассматривать в совокупности с другими, например, с предложением купить товар по демпинговой цене, или произвести обезличенную оплату, и т.д. При наличии дополнительных признаков требование заплатить полную стоимость покупки в порядке предоплате без предложения реальных гарантий защиты интересов покупателя указывает на возможный преступный умысел продавца.

Если в интернет магазине предусмотрена понятная и действенная программа, предусматривающая комплекс мер, призванных обезопасить сделку для обеих сторон, такого продавца можно рассматривать как добросовестного.

Отсутствуют банковские реквизиты интернет магазина

А также отсутствует наименование организации и ее организационно-правового статуса (акционерное общество, общество с ограниченной ответственностью, индивидуальный предприниматель).

Если для оплаты продавец предлагает безальтернативно перевести необходимую денежную сумму на кошелек какой-нибудь электронной платежной системы (WebMoney, PayPal, Яндекс Деньги, QIWI, Perfect Money и другие), не предусматривая при этом возможности совершения банковского перевода, это тревожный признак, достаточный для того, чтобы, как минимум, насторожиться.

При таких условиях высока вероятность обмана, поскольку электронные кошельки обезличены, а необходимую для их открытия sim-карту без труда можно приобрести у уличного торговца, или на рынке радиодеталей. Разумеется, установить владельца кошелька в большинстве случаев фактически невозможно.

Требованиями части 2 статьи 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителя" продавцу вменяется в обязанность указывать адрес интернет магазина. Проверка проводится посредством соответствующих сервисов Google и Yandex карты, GIS2 и других. Если проверка указанного на сайта адреса показала недостоверность размещенной на сайте информации, от покупок в этом магазине лучше отказаться.

Реализация конфискованного товара

Мошенники далеко не идиоты, и прекрасно понимают, что чересчур низкая цена может насторожить или вовсе отпугнуть осторожного покупателя. Поэтому они ищут любые способы оправдоподобить свой ценовой демпинг. Одним из широко применяемых мошенниками для этих целей способом является анонсирование реализации через интернет магазин имущества, изъятого за долги по исполнительному производству. Многим несведущим покупателям такое объяснение представляется вполне правдоподобным, и они охотно соглашаются на сделку.

Однако дело в том, что на имущество должника может быть обращено взыскание только в порядке, установленном Федеральным законом "Об исполнительном производстве". Пристав-исполнитель выносит соответствующее постановление, изъятое имущество оценивается экспертом, после чего реализуется на публичных торгах исключительно уполномоченным государственными организациями. Таким образом, чтобы проверить добросовестность продавца, достаточно попросить предоставить для ознакомления полный пакет документов, обосновывающий торговлю конфискатом через конкретный магазин.

Способы проверки интернет магазина на мошенничество

Критериев, указывающих на добросовестность продавца, несколько. К числу основных, несомненно, следует отнести период времени, в течение которого работает данный магазин. Для этого рекомендуется проверить дату регистрации доменного имени, а также время, когда главная страница сайта была проиндексирована поисковыми системами Google и Yandex. Много полезного можно узнать, также заглянув в карту сайта интернет магазина. В большинстве случаев она размещается по адресу: http://site.ru/sitemap.xml.

Принимать во внимание комментарии и отзывы, размещенные на сайте интернет магазина, следует с изрядной долей скепсиса. 99,99% всех отзывов покупается на специализированных сетевых биржах. За сущие копейки армия копирайтеров денно и нощно строчит отзывы и ставит комментарии, удовлетворяя любую прихоть заказчика. Интеллектуально развитые мошенники заказывают не только хвалебные отзывы, но также и нейтральные, но разместить отрицательную информацию о себе любимом у них пока еще не хватает духа, или причиной тому чрезмерно завышенное чувство собственной важности.

Как бы то ни было, отсутствие отрицательных отзывов и комментариев от потребителей, якобы совершавших покупки в конкретном интернет магазине, хоть и не может служить основанием для выводов об откровенном мошенничестве, практикуемом его владельцем, но очевидно свидетельствует о его лукавстве и склонности к обману.

Потенциально опасные сайты можно установить через международный сервис Google. Важным показателем добросовестности продавца является присутствие его сайта в следующих специализированных сервисах:

DMOZ, или Open Directory Project (Открытый каталог). Проект основан в 1998, каждый подавший заявку сайт проверяется вручную модераторами ресурса. Вкупе с мощным программным обеспечением наличие сайта в данном каталоге может гарантировать его трастовость.
Яндекс Каталог - отечественный сборник доверенных сайтов.
Каталог Mail.Ru.

Все перечисленные сервисы модерируют номинируемые сайты в ручном режиме, в соответствии со строгими критериями отбора.

Интернет мошенник обманул, "кинул" - что делать дальше

И на всякую старуху бывает проруха - гласит народная мудрость. То есть, ошибиться, стать жертвой мошенников может каждый. Если вы по несчастью оказались в их числе, и не принадлежите к касте "избранных" в нашей стране почти наверняка заявление о совершенном в отношении вас мошенничестве интернет магазином будет оставлено без надлежащей доследственной проверки, и по нему будет вынесено постановление об отказе в возбуждении уголовного дела.

При наличии желания, времени и крепкой нервной системы, можно, конечно, побороться за свои деньги, права, и, вообще, за свое человеческое достоинство. Как? о некоторых способах борьбы с интернет мошенниками вы можете узнать, прочитав эту статью.