адвокат в Краснодаре8 988 3123544

Бесплатная консультация
Запись на прием
Узнать перспективы дела

Коллективная жалоба на соседей

Соседи в многоквартирном жилом доме - это по большей части солдаты, перманенто ведущие непримиримые пограничные войны, и использующие для этого все средства и методы. Многие интеллигенты, тихони, интроверты и социофобы, радикально изменили свой характер, пройдя путь от робкого и нерешительного "извините, вы не могли бы шуметь немного по тише, будьте добры", до стука в дверь соседа сверху посредством тяжеленной бейсбольной биты или пламенно обличительных речей в зале судебных заседаний.

Неудивительно, ведь в России принцип "моя хата - делаю все, что хочу" до сих является основополагающим для многих соотечественников, увы, не имеющим к маргинальным социальным группам никакого отношения. И ведь действительно, делают что хотят - долбят перфораторами стены сутками напролет, врубают на полную музыку или фильмы через мощную акустику с сабвуферами, даже скандалят и исполняют супружеский долг по театральному громко и со всевозможными звуковыми эффектами. В некоторых случаях конфликтные ситуации решаются дипломатическим путем - переговорами, просьбами и убеждениями. Однако зачастую дипломатия оказывается совершенно неэффективной и испытывающему физические и нравственные страдания соседу приходится искать другие способы решения проблемы с соседями-беспредельщиками.

В каких случаях можно жаловаться на соседей

Помнится, был прецедент с жалобой соседей на топот котов (!) по ночам в квартире на верхнем этаже. Разумеется, сосед может начать кляузничать и на плач грудного ребенка, но назвать его, как и предыдущего оратора, психически здоровым человеком не должен повернуться язык ни у одного должностного лица в какой бы то ни было инстанции.

Как пожаловаться на соседей

Безусловными поводами для обжалования действий соседей являются следующие их действия:

  • Высокий уровень шума во внеурочное время. При этом безразлично, каков непосредственно сам источник шума - перфоратор, телевизор, музыкальный центр или луженая глотка соседа.
  • Мусор в местах общего пользования - лестничных клетках, подъездах и т.п. Так же не имеет значения, что это за мусор - строительный, оставшийся после ремонта, или бытовой, когда соседи, не утруждая себя походом к мусорным контейнерам, просто выставляют возле входной двери пакеты с собственным мусором, дабы зловоние досаждало не им одним.
  • Нарушения предусмотренного нормативными актами порядка содержания домашних животных, последствия от которых могут быть самыми разными: непереносимая вонь на лестничной клетке и расположенным по соседству квартирах, экскременты питомцев, регулярно оставляемые в местах общего пользования, лай оставленной одной на длительное время собаки и т.д.

Во всех перечисленных выше случаях, как правило, страдает не один, а несколько человек. В этой связи целесообразно обращаться не с индивидуальной, а с коллективной жалобой на действия условного соседа. То есть, жалоба составляется от имени всех лиц, пострадавших от его неправедного поведения, и подписывается также всеми.

Куда подать жалобу на соседей

Рекомендуется до обращения с коллективной жалобой в соответствующую инстанцию, также коллективом прийти к проблемному соседу и попытаться убедить его отказаться от действий, нарушающих права и законные интересы других жильцов многоквартирного дома. Будет полезным изложить свои доводы и требования письменно в виде претензии и вручить ее виновнику "торжества", под подпись на втором экземпляре о получении. Также, принимая во внимание реалии нашего государства, следует быть готовым к тому, что многие должностные лица, к которым обиженные жильцы обращаются с жалобами, паталогически не желают исполнять свои обязанности, отделываясь либо формальными отписками, либо вовсе оставляя заявления и жалобы без внимания.

При таких условиях коллективным заявителям добавятся заботы в виде обжалования бездействия этих должностных лиц, чаще всего в порядке подчиненности их руководству, или прокурору округа.

В какую именно инстанцию следует направлять коллективную жалобу на соседей, решается индивидуально и зависит от обстоятельства произошедшего. В большинстве случаев рекомендуется начать с жалобы участковому уполномоченному отдела полиции, на территории обслуживания которого расположен многоквартирный жилой дом.

Жалоба в полицию участковому уполномоченному

Составленную в двух экземплярах жалобу необходимо подписать всем заявителям и отнести лично в дежурную часть отдела полиции. На втором экземпляре, который останется у заявителей, потребовать поставить отметку о принятии жалобы и ее регистрационный номер в журнале учета.

Жалоба должна быть подана на имя начальника данного отдела полиции, а не на конкретного участкового. Начальник сам отпишет ее ему на исполнение, поставив на жалобе свою резолюцию. В установленный законом срок участковый обязан рассмотреть факты и доводы, изложенные в жалобе и принять меры реагирования в пределах своей компетенции. По результату рассмотрения жалобы полицейский должен предоставить заявителям письменный и мотивированный ответ.

Жалоба на бездействие участкового в прокуратуру

Если по истечении 30 дней после регистрации жалобы в отделе полиции ответ на не участковым так и не предоставлен, а об этом можно осведомиться, позвонив в дежурную часть по телефону, представиться и назвать номер, под которым жалоба была зарегистрирована и дату ее регистрации, следует обратиться с жалобой на бездействие полиции в окружную прокуратуру.

Такую же жалобу прокурору рекомендуется направить и в том случае, если участковый вместо принятых мер прислал заявителям формальную отписку. В любом случае, прокуратура, как надзорный орган, должна заставить нерадивого участкового исполнить свои должностные обязанности надлежащим образом.

Жалоба в администрацию муниципального образования

Ее преимущество заключается в способе подачи - это можно сделать, не выходя из дому через онлайн приемную администрации. Поступившая в электронном виде коллективная жалоба на соседей будет рассмотрена должностными лицами администрации и направлена на исполнение в компетентную организацию с обязанием последней проинформировать заявителей о решении, принятом по результату ее рассмотрения.

Жалоба в санэпиднадзор

При нарушении кем-то из жильцов дома санитарно-эпидемиологических норм, угрожающих здоровью других граждан, проживающих в этом дому целесообразно обратиться с жалобой в санэпиднадзорное ведомство. Рекомендуется вместе с жалобой представить доказательства таких нарушений в виде фотоснимков и письменных объяснений соседей. Также нелишним будет протокол, составленный вызванным для оформления нарушения участковым уполномоченным полиции.

Работники низового звена санэпиднадзора также не отличаются рвением к работе - исполняют свои обязанности спустя рукава, или вовсе, как и их коллеги из других ведомств, отделываются от заявителей пустыми отписками. При таких обстоятельствах рекомендуется обжаловать бездействие работников в порядке подчиненности руководителю вышестоящей организации, адрес которой нетрудно найти в интернете.

Жалоба в государственный пожарный надзор

Если кто-то из соседей загромоздил лестничные проходы и площадки своей старой мебелью или строительным мусором, жильцы могут обратиться с соответствующей жалобой в пожарную инспекцию. Основной довод жалобы - затруднение эвакуации граждан в случае пожара, а также опасность самовозгорания оставленных соседом в местах общего пользования легковоспламенимых материалов, например, дерева, или их поджога детьми, либо в результате курения или неосторожного обращения с огнем.

Как составить коллективную или индивидуальную жалобу на соседей

Прежде всего, следует запомнить, одна инстанция - одна жалоба. Это не означает, что жалобы необходимо направлять в следующую инстанцию только после ее рассмотрения предыдущей. В отдельных случаях оказывается весьма результативной "веерная" обработка сразу нескольких компетентных ведомств. Но в любом случае адресат в шапке каждой жалобы должен быть один, а не несколько.

В жалобе сразу необходимо указать на причиненный или причиняемый действиями соседа ущерб жильцам дома, в том числе моральный, на создаваемую им угрозу здоровью неограниченного числа лиц, на нарушение прав и законных интересов граждан, проживающих в этом доме. Формулировки должны быть предельно ясными и максимально короткими. Никто из должностных лиц не читает многостраничные "простыни".

Также кратко и понятно следует в хронологическом порядке изложить факты и обстоятельства произошедшего, строго воздерживаясь от любых эмоциональных оценок, а тем более от прямых оскорблений с применением ненормативной лексики. Не обязательно распечатывать жалобу на принтере, можно написать и от руки на тетрадном листке. Главное, чтобы текст жалобы не содержал грамматических ошибок и был написан аккуратным, читабельным почерком.

Самым главным в жалобе являются доказательства вины соседа в инкриминируемых ему деяниях. В качестве доказательств могут выступать любые документы, фотографии, письменные объяснения свидетелей. Все доказательства необходимо направить вместе с жалобой адресату для разбирательства.

В завершении жалобы следует еще раз указать свои требования - какие конкретные меры должны быть приняты инстанцией, в которую направлена жалоба, необходимые для устранения нарушений и восстановления прав заявителей.

Расчет алиментов
Расчет алиментов

Расчет алиментов

Как правильно расчитать алименты на ребенка. Как производится расчет алиментов, взыскиваемых через суд. Как индексируется сумма алиментов.

Подробнее
Проверка на полиграфе
Проверка на полиграфе

Проверка на полиграфе

Как успешно пройти психо физиологическое исследование на полиграфе. Как работает детектор лжи. Каковы процессуальные требования к его применению.

Подробнее
Как выписать из квартиры
Как выписать из квартиры

Выписать без согласия

Как собственнику квартиры снять прописанного в ней человека с регистрационного учета без его согласия. Что делать если из квартиры выписывают вас.

Подробнее

Другие статьи:

юридические услуги